DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

Nachstehend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Webseite: https://www.stellafalkenberg.com (Stella Falkenberg - Beratung mit Herz: personenzentrierte Beratungsgespräche, Achtsamkeits-Coaching etc.), 

unseres Instagram-Accounts https://www.instagram.com/stella.falkenberg, unseres Facebook-Accounts https://www.facebook.com/stellafalkenberg.beratungmitherz oder unseres Pinterst-Accounts https://www.pinterest.de/stellas_joy_of_healthy_life/_created/ . Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1. Verantwortliche und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Soweit wir Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unseres Instagram-, Facebook- oder Pinterest-Accounts selbst verarbeiten, ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: Stella Falkenberg, Route de Wasserbillig 15, L-6693 Mertert, Luxemburg, Telefon +352621507090, E-Mail: info@stellafalkenberg.com (im Folgenden „wir“).

(1) Neben uns verarbeitet auch der Betreiber der Plattform „Instagram“, „Facebook“ und „Pinterest“ personenbezogene Daten seiner Besucher. Plattformbetreiber und insoweit Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (im folgenden „Instagram“ bzw. „Facebook“). Für Instagram gilt: Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA. Die Datenschutzerklärung von Instagram, Facebook und Pinterest finden Sie unter https://help.instagram.com/519522125107875 (Instagram) https://www.facebook.com/help/568137493302217 (Facebook) https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy (Pinterest)

(2) Den für Instagram/Facebook  zuständigen Datenschutzbeauftragten können Sie erreichen über die Seite facebook.com/help/contact/540977946302970 Für Pinterest kontaktieren Sie bitte: https://help.pinterest.com/en/contact

2. Statistische Auswertung von Account-Besuchen („Insights“)

(1) Wenn Sie unseren Instagram-, Facebook- oder Pinterest-Account besuchen, fließen Daten zu Ihrer Person (z.B. Alter, Geschlecht, Sprache und Standort) und zu Ihren Aktivitäten (z.B. welche Beiträge Sie gelesen, kommentiert oder mit „Gefällt mir“ bewertet haben) ein in Statistiken, die Instagram, Facebook oder Pinterest uns zur Verfügung stellt. Instagram, Facebook oder Pinterest nennen diese Statistiken „Insights“. Wir können daraus z.B. ablesen, für welche Altersgruppen welche unserer Beiträge besonders interessant sind. Wir können aus „Insights“ jedoch keine Rückschlüsse ziehen auf einzelne Personen. Insbesondere können wir nicht diejenigen Personen identifizieren, die unseren Instagram-, Facebook- oder Pinterest-Account besucht haben. Die Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, den Besuchern unseres Instagram-, Facebook- oder Pinterest-Accounts durch Berücksichtigung der „Insights“ ein attraktives Angebot zu machen und mit unseren Inhalten den Interessen unserer Besucher gerecht zu werden (Artikel 6 Abs. 1 f DSGVO).

(2) Informationen darüber, welche Daten Instagram in welcher Weise zu „Insights“ verarbeitet, stellen Instagram, Facebook und Pinterest zur Verfügung in der jeweiligen Datenschutzrichtlinie im Abschnitt „Teilen mit Drittpartnern“.

(3) Wir selbst haben keinen Einfluss auf die Erstellung der „Insights“ und die damit aufseiten von Instagram, Facebook oder Pinterest verbundene Datenverarbeitung. Wir haben auch keinen Zugang zu den den „Insights“ zugrundeliegenden Rohdaten.

3. Cookies

Instagram, Facebook und Pinterest setzen verschiedene Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die bei Ihrem Besuch der Instagram-, Facebook- oder Pinterest-Plattform auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und anhand derer Instagram, Facebook oder Pinterest und bestimmte Dienstleister, mit denen diese Anbieter zusammenarbeiten, Ihr Endgerät beim nächsten Besuch wiedererkennen können, soweit Ihr Internet-Browser dies aufgrund Ihrer Vorgaben in den Browser-Einstellungen zulässt. Wie diese Cookies funktionieren und welchen Zwecken sie im einzelnen dienen, erläutert Instagram unter: https://help.instagram.com/1896641480634370 , Facebook unter https://www.facebook.com/policies/cookies  und Pinterest unter: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-what-we-do-with-the-info-we-collect Wir — als Betreiber des einzelnen Instagram-, Facebook- oder Pinterest-Accounts  https://www.instagram.com/stella.falkenberg, https://www.facebook.com/stellafalkenberg.beratungmitherz,  https://www.pinterest.de/stellas_joy_of_healthy_life/_created/ — haben keinen Zugriff auf die Cookies und auch nicht auf die damit verbundenen Daten.

4. Wenn Sie bei uns bestellen

Wenn Sie uns um ein Angebot bitten oder eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihren Namen, die Lieferadresse und Ihre Messenger- oder E-Mail-Adresse, wie Sie sie in Ihrer Anfrage angegeben haben. Soweit Sie bei Ihrer Bestellung freiwillig weitere Daten angeben (z.B. eine abweichende Rechnungsadresse oder eine Telefonnummer), verarbeiten wir auch diese Daten.

Wir verarbeiten diese Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, insbesondere für die Lieferung, die Rechnungsstellung, die Verbuchung von Zahlungen und die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.

Für einen Vertragsschluss zwischen Ihnen und uns ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, die Lieferadresse und Ihre Messenger- oder E-Mail-Adresse erhalten. Die Erforderlichkeit der Bereitstellung dieser Daten ergibt sich aus gesetzlichen Vorschriften (etwa § 312i Abs. 1 Ziffer 3 BGB, § 14 Abs. 4 UStG). Ohne Bereitstellung dieser Daten können Sie mit uns daher keinen Vertrag schließen.

Bei der Entscheidung über einen Vertragsschluss verzichten wir auf automatisierte Entscheidungsfindungen und auf Profiling.

5. Lieferung und Bezahlung

Soweit wir aufgrund des Kaufvertrags physische Waren übersenden, übermitteln wir den Namen und die Anschrift des Empfängers und, soweit Sie darin eingewilligt haben, Ihre E-Mail-Adresse, an den von uns beauftragten Versanddienstleister, und zwar zum Zwecke der Zustellung der Sendung, ggf. einschließlich einer vorherigen E-Mail-Ankündigung über den voraussichtlichen Zustellzeitpunkt, und zum Zwecke einer eventuellen Retoure Ihrer Sendung an uns auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Für die Bezahlung Ihres Einkaufs erhebt und verarbeitet der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Karten- oder Kontonummer und/oder weitere Daten, soweit für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode jeweils erforderlich. Es gelten insoweit ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen des von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleisters.

Beim Empfang einer Zahlung verarbeiten wir diejenigen Daten, die uns der Zahlungsdienstleister übermittelt.

Wenn wir eine Überweisung auf unser Konto erhalten, verarbeiten wir insbesondere den Namen des überweisenden Kontoinhabers, die Kontonummer (IBAN und BIC) und den mitübermittelten Verwendungszweck.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.

6. Auftragsverarbeiter

Unsere Warenwirtschaft (Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung, Buchhaltung, Lieferung und ggf. Retourenbearbeitung) wird von uns selbst organisiert. Unsere Kontaktdaten finde Sie im Abschnitt 1. Der Datenschutzerklärung.

7. Kontaktaufnahme zu uns

(1) Wenn Sie mittels Instagram, Facebook oder Pinterest zu uns Kontakt aufnehmen, leitet uns Instagram, Facebook oder Pinterest die von Ihnen eingegebene Nachricht weiter zusammen mit den von Ihnen in Ihrem Instagram-, Facebook- oder Pinterest-Account hinterlegten Kontakt- und sonstigen Daten zu Ihrer Person (z.B. Namen, E-Mail-Adresse, Telefon, Geburtsdatum), soweit Sie diese für die Weitergabe freigegeben haben.

(2) Wenn Sie uns eine Nachricht per E-Mail schicken, speichern wir Ihre Nachricht mit den damit übermittelten Absenderdaten (Name, E-Mail-Adresse und ggf. weitere von Ihrem E-Mail-Programm und den übermittelnden Servern hinzugefügte Informationen). Für den Empfang, die Speicherung und den Versand von E-Mails nutzen wir einen E-Mail-Provider, der für uns als Auftragsverarbeiter im Einklang mit Artikel 28 DSGVO tätig wird.

(3) Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Nachricht zu lesen und zu beantworten und auch auf eventuelle Folgefragen von Ihnen reagieren zu können (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Wir löschen die mit Ihrer Nachricht erhobenen Daten spätestens mit dem Ende des Kalenderjahres, das auf die letzte mit Ihnen geführte Kommunikation zu Ihrem Anliegen folgt, vorbehaltlich der Reglung im folgenden Absatz.

(4) Wenn Sie uns eine rechtlich relevante Erklärung zu einem mit uns bestehenden Vertragsverhältnis übermitteln, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, unabhängig vom Übermittlungsweg, auch Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. In einem solchen Fall löschen wir die mit Ihrer Erklärung zusammenhängenden Daten, sobald alle wechselseitigen Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis endgültig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

8. Ihre Rechte

Bezüglich der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

(1) Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, so teilen wir Ihnen die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und die weiteren Informationen gemäß Artikel 15 Abs. 1 u. 2 DSGVO mit.

(2) Sie haben das Recht, Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigen zu lassen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung können Sie auch die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, auch mittels einer ergänzenden Erklärung.

(3) Sie können von uns die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen von Artikel 17 Absatz 1 DSGVO verlangen, soweit deren Verarbeitung nicht gemäß Artikel 17 Absatz 3 DSGVO erforderlich ist.

(4) Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn eine der Voraussetzungen von Artikel 18 Absatz 1 DSGVO vorliegt. Sie können die Einschränkung insbesondere anstelle einer Löschung verlangen.

(5) Wir werden jede Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Einschränkung der Verarbeitung allen Empfängern mitteilen, denen wir Sie betreffende personenbezogene Daten offengelegt haben, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Wir werden Sie zudem über diese Empfänger unterrichten, wenn Sie dies verlangen.

(6) Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und können verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung übermitteln, soweit dies technisch möglich ist.

(7) Soweit eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis zu Ihrem Widerruf erfolgt ist, nicht berührt.

(8) AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, KÖNNEN SIE JEDERZEIT DER VERARBEITUNG DER SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRECHEN; dieses Widerspruchsrecht besteht in Bezug auf diejenige Datenverarbeitung, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen unsererseits oder eines Dritten erfolgt, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben, werden wir die betreffenden Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die die Interessen, Rechte und Freiheiten von Ihnen überwiegen, oder dass die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

(9) FÜR DEN FALL, DASS WIR PERSONENBEZOGENE DATEN FÜR DIE DIREKTWERBUNG (Z.B. NEWSLETTER) VERARBEITEN, KÖNNEN SIE JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DER SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINLEGEN MIT DER FOLGE, DASS WIR IHRE DATEN FÜR DIESE ZWECKE NICHT MEHR VERARBEITEN WERDEN.

(10) Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie Beschwerde einlegen bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das schließt anderweitige behördliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe nicht aus.